Müəllif:Mehin Qasımova,Banco.az
Bulud əsaslı müştəri münasibətləri proqram təminatı şirkəti "Salesforce" süni intellektlə işləyən müştəri xidmətləri platforması olan Fin-i 3,6 milyard dollara satın alacağını açıqlayıb.
Banco.az xəbər verir ki, şirkət Fin-in komandasından və texnologiyasından istifadə edərək mövcud korporativ platforması Agentforce-u təkmilləşdirmək istədiyini bildirir.
"Intercom" kimi tanınan "Fin" canlı çat, "WhatsApp", "SMS", telefon zəngləri və "Slack" vasitəsilə müştəri sorğularını müxtəlif kanallar üzrə həll edə bilən süni intellekt agenti təqdim edir.
